Отказное письмо: что это и когда его хватает

Для чего нужно отказное письмо

Чаще всего его просят маркетплейсы, таможенные брокеры и сети. Они не хотят сами разбирать перечни. Письмо объясняет, почему у товара нет сертификата или декларации. Для товара из перечня письмо не поможет: там нужен настоящий документ.

Кто выдаёт отказное письмо

Обычно его пишет орган по сертификации или эксперт с опытом в этой отрасли. Единой формы нет. В письме указывают товар, код ТН ВЭД и почему товар не входит в регламенты и перечень ПП № 2425. Проверьте, что орган, подписавший письмо, есть в реестре.

Как получить отказное письмо

• подготовьте описание товара, фото и код ТН ВЭД;
• проверьте сами, что товара нет в перечнях;
• отправьте запрос в орган по сертификации;
• получите письмо на бланке с подписью.

Сначала посмотрите строку вашего кода в разделе «Требования к товарам». Если там есть требование, письмо получать бесполезно.

Отказное письмо обязательно или нет

Нет. Закон его не требует. Но площадка вправе ставить свои условия, и без письма карточку могут не пропустить. Правила меняются, поэтому смотрите справку площадки. Подробно о письмах для Wildberries и Ozon – в статье про отказное письмо для маркетплейсов.

Как проверить отказное письмо

В реестрах Росаккредитации отказных писем нет. Проверить можно только того, кто подписал письмо. Найдите орган в реестре и посмотрите статус. Если товар на самом деле есть в перечне, письмо не спасёт от штрафа.